Microsoft termék életciklusa

A Microsoft két fázisban nyújt támogatást a helyhez kötött termékeihez. Az alapszintű támogatás a termék kiadásával kezdődik, és általában a termék kiadását követő első öt évig tart. Ebben az időszakban a termékhez frissítéseket, szervizcsomagokat és buildeket, javításokat biztosítanak a termék biztonságának és megbízhatóságának növelése, a sebezhetőségek kiküszöbölése és a problémák elhárítása érdekében. A fő támogatás vége után a kiterjesztett támogatás következik, amely általában szintén öt évig tart. Ebben az időszakban a Microsoft továbbra is biztosítja a biztonsági és megbízhatósági frissítéseket és hibajavításokat.

Ugyanakkor a régebbi termékek, például a Windows XP, amelyeknek már lejárt a hosszabb támogatási ideje, továbbra is igen népszerűek. Az okok különbözőek, például ha egy vállalat vagy oktatási intézmény olyan speciális hardvert vásárolt (méréshez vagy ipari termeléshez), amelynek élettartama 20-50 év, és amelyre operációs rendszerként a Windows XP van telepítve. Így, bár ennek az operációs rendszernek a támogatási időszaka lejárt, a hardver továbbra is működőképes marad, és tulajdonosának nem éri meg lecserélni, még akkor sem, ha már nem kap új frissítéseket.

Másrészt az on-premise megoldás felhasználói az utóbbi időben mesterséges nyomás alá kerültek, hogy áttérjenek a rendszeres fizetéssel járó SaaS licencelésre. A helyi megoldások ezen "mesterséges" hátrányai elsősorban az olyan szoftvertermékek, mint a Microsoft Exchange, a SharePoint vagy az Office Suite életciklusának lerövidülésében nyilvánulnak meg. Ez jól látható az Office 2016 és az Office 2019 közötti különbség példáján, amikor mindkét verzió, ahol a kiadási dátumok között 3 év van, a tervek szerint 14-re jár le a kiterjesztett támogatás. 10. 2025.

Mivel a kiterjesztett támogatás a múltban több szoftvertermék esetében is meghosszabbodott, jobb, ha a fenti információt nem tekintjük véglegesnek. Másrészt egy régebbi, teljes mértékben támogatott verzió megvásárlása még költséghatékonyabb, mint egy új licenc. Használt szoftverlicenc választásával például a Microsoft Office termék beszerzési árának további 30%-át takaríthatja meg.