Ciclul de viață al produsului Microsoft

Microsoft oferă două faze de asistență pentru produsele sale on-premise. Asistența generală începe cu lansarea produsului și durează, de obicei, primii cinci ani de la lansarea produsului. În această perioadă, produsul este furnizat cu actualizări, pachete de servicii și versiuni, remedieri pentru a crește securitatea și fiabilitatea produsului, pentru a elimina vulnerabilitățile și pentru a depana problemele. După încheierea suportului principal, urmează asistența extinsă, care de obicei durează următorii cinci ani. În această perioadă, Microsoft continuă să ofere actualizări de securitate și fiabilitate și remedieri de erori.

Cu toate acestea, produsele mai vechi, cum ar fi Windows XP, la care a expirat perioadă extinsă de suport, rămân destul de populare. Motivele sunt diverse, de exemplu, dacă o companie sau o instituție de învățământ a achiziționat hardware specific (pentru măsurare sau producție industrială) cu o durată de viață de la 20 până la 50 de ani, pe care este instalat Windows XP ca sistem de operare. Astfel, deși perioada de suport pentru acest OS s-a încheiat, hardware-ul rămâne funcțional și nu merită ca proprietarul său să-l schimbe, deși nu mai primește noi actualizări.

Pe de altă parte, utilizatorii soluției on-premise au fost recent sub presiune artificială pentru a trece la licențierea SaaS cu plăți regulate. Aceste dezavantaje „artificiale” ale soluțiilor locale se manifestă în principal prin scurtarea ciclului de viață al produselor software precum Microsoft Exchange, SharePoint sau Office Suite. Acest lucru poate fi văzut în exemplul diferenței dintre Office 2016 și Office 2019, unde ambele versiuni, în care datele de lansare sunt diferite (perioadă de 3 ani), sunt programate să se încheie cu suportul extins pe data de 14. 10. 2025.

Deoarece suportul extins din trecut a fost prelungit în cazul mai multor produse software, este mai bine să nu luați informațiile menționate mai sus ca fiind finale. Pe de altă parte, achiziționarea unei versiuni mai vechi este mult mai rentabilă decât achiziția unei licențe noi.