Как да се защитите от измамни продавачи на лицензи (2/2)
Във втората част на тази статия ще разгледаме заедно най-често срещаните трикове на измамните продавачи и други рискове, които трябва да избягвате.
По-горе обсъдихме значението на свеждането до минимум на рисковете, свързани с измамни доставки, при закупуване на софтуер. Сега вече знаете и как да оценявате документацията. Сега нека разгледаме кои са най-разпространените измамни практики, които може да срещнете при някои доставчици?
От наша гледна точка един от най-големите рискове при закупуване на софтуерни лицензи е, когато доставчикът не е в състояние да докаже съответствие с изискванията за прехвърляне на лиценза. Изискванията за прехвърляемост на лицензи можете да намерите в последната ни статия тук. На пазара има субекти, които не успяват да изпълнят задълженията за предоставяне на информация и документация, което увеличава риска от измамени клиенти.
Ако потенциалният доставчик не е в състояние да предостави пълна и прозрачна документация за прехвърляемостта на лиценза, в главата ви трябва да е изскочил червен възклицателен знак.
От гледна точка на обществените поръчки ситуацията е подобна. Тъй като непредоставянето на подходяща документация представлява измамна практика, често се случва документацията, предоставена от някои доставчици, да бъде правилно оценена от възложителя като недостатъчна, което води до отстраняване на тези участници или до невъзможност за сключване на договор за доставка. Като пример посочваме няколко процедури за възлагане на обществени поръчки, при които изпълнението на доставчика с най-ниска офертна цена е било оценено като неотговарящо на условията за добро изпълнение - например обществената поръчка за доставка на продукта Office за басейна на река Одра, обществената поръчка на област Височина или обществената поръчка на град Ждар над Сазава, при която повечето участници са били отстранени от обществената поръчка.
При обществените поръчки най-често се сблъскваме със ситуации, в които доставчиците представят частични документи за произхода на лицензите и например декларацията на първия купувач, но само по изрична покана на възлагащия орган, което само по себе си поставя високи изисквания към експертизата на възлагащия орган в тази област. Най-често пълната идентификация на всички междинни лицензианти напълно липсва (т.е. няма доказателства, че доставчикът е придобил прехвърления лиценз от лицето, което е законният притежател на прехвърления лиценз). Документирането на пълната верига от междинни лицензополучатели от първия получател до крайния потребител е от решаващо значение, тъй като прехвърлянето на лицензи включва прехвърляне на самото лицензионно споразумение от първия получател. Тъй като никой не може да прехвърли на друг повече права, отколкото има, не е възможно да се докаже, че лицензът, който е бил предоставен от автора на софтуера на първия притежател, е бил прехвърлен на новия при липса на непрекъсната поредица от прехвърлители. Двата най-често срещани сценария са:
и в двата случая, описани по-горе, не може да се заключи, че документацията по прехвърлянето е непълна и следователно условията за прехвърляне на лицензите не са доказани.
Внимавайте за тях! Някои продавачи предлагат лицензи на необичайно ниски цени, които не отразяват нормалната пазарна среда. Това може да е още един предупредителен знак, че лицензите може да са проблемни. Офертите на тези продавачи често се характеризират с изключително ниски цени, които не отговарят на нормалната пазарна ситуация за лицензи на свободния пазар, при което предлаганите цени не са постижими при нормални покупни цени, особено когато доставчиците не са преки купувачи. В този случай се взема предвид прилагането на процедурата съгласно член 113 от Закона за обществените поръчки - тази процедура е адаптирана за надлимитни договори в случай на изключително ниски офертни цени, но може да се използва по аналогия и за по-малки договори. В член 113 се предвижда задължението на възлагащия орган да поиска обяснение на изключително ниската офертна цена и в случай че не е удовлетворен от отговора, може да отстрани офертата на оферента с изключително ниска офертна цена съгласно член 113, параграф 6.
ключове Друг сравнително често срещан проблем е доставката на така наречените MSDN ключове, които се издават в замяна на "нови" лицензи. В случай на доставка на MSDN ключове възложителят получава ключ за активиране, който технически му позволява да активира и използва софтуера. Този ключ обаче никога не е бил лицензиран от производителя да бъде прехвърлян. В този случай получателят не получава никаква документация, с изключение на фактурата, издадена от доставчика. Тези MSDN ключове се доставят на много конкурентни цени, често като "пакет" от 30 лиценза, които трябва да се регистрират например на портала office. setup. com, или "пакет" от 30 лиценза за един ключ и т.н. От анализа на публично достъпните данни установихме, че дефектни продукти от този тип са били доставени например в град Брандиш над Лабем-Стара Болеслав, вж. туит на заместник-кмета и решението на градския съвет (точка 6). Подобни параметри могат да се видят и в случая с изпълнението за Здравния институт със седалище в Острава, поради което смятаме, че тази институция също може да е жертва на тази нелоялна практика.
Извършвали ли сте одит на вашите лицензи? Чудесни новини! Всяка проверка на законността на закупените лицензи е добра стъпка. Важно е обаче да се каже, че дори ако одитът потвърди законността на лицензите, няма да избегнете определени рискове. Възможно е одиторът да е разгледал условията на прехвърляне само за първия притежател, но вече да е пропуснал да забележи спазването на условията на прехвърляне по отношение на отделните прехвърлители. Одиторът винаги коментира фактите, които са му били предоставени в техническото задание. Следователно е необходимо да се разгледа обхватът на фактите, разгледани от одитора.
Когато избирате подходящ доставчик, не забравяйте, че всички описани по-горе практики на някои доставчици, ако бъдат приети от притежателя, имат за последица това, че в крайна сметка се падат на приобретателя (или на вас), който в резултат на това не разполага с доказателства, за да докаже правилното придобиване на лицензите и законното използване на софтуерните копия. Ето защо бъдете внимателни на кого поверявате доставката на вторични лицензи, защото ще се сблъскате с много проблеми.
Търсите лицензи на свободния пазар и не знаете какво да направите? Свържете се с нас! Ще се радваме да ви обясним всичко.