Hogyan védekezzünk a csaló licencadó kereskedőkkel szemben (2/2)
A cikk második részében a csalárd eladók leggyakoribb trükkjeit és az egyéb elkerülendő kockázatokat tekintjük át
Korábban tárgyaltuk a hibás teljesítménnyel kapcsolatos kockázatok minimalizálásának fontosságát szoftverek vásárlásakor. Azt is átnéztük, hogy hogyan kell értékelni a dokumentációt. Most nézzük meg, melyek a leginkább hibás eladói praktikák, amelyekkel találkozhat.
A mi szempontunkból az egyik legnagyobb kockázat a szoftverlicencek vásárlásakor az, amikor a szállító nem tudja igazolni a licencek átruházhatóságára vonatkozó követelményeknek való megfelelést. A licencek átruházhatóságára vonatkozó követelményekről legutóbbi cikkünkbenitt olvashat. Vannak olyan cégek is a piacon, amelyek nem teljesítik a tájékoztatási és dokumentációs kötelezettségeket, ami növeli a hibás teljesítés kockázatát.
Ha egy potenciális szállító nem képes teljes és átlátható dokumentációt nyújtani a licenc átruházhatóságáról, akkor rögtön fel kell gyulladnia az Ön fejében a piros lámpának.
Közbeszerzési szempontból hasonló a helyzet. Mivel a megfelelő dokumentáció benyújtásának elmulasztása hibás teljesítésnek minősül, ilyenkor gyakori, hogy az egyes szállítók által benyújtott dokumentációt az ajánlatkérő szerv – helyesen – nem megfelelőnek értékeli. Ez pedig e résztvevők kizárásához vagy a szállítási szerződés megkötésének elmaradásához vezet. Példaként több olyan cseh közbeszerzési eljárást említhetünk, amelyben hiába adta a legalacsonyabb ajánlati árat, mégis kizárták az ajánlattevőt, mivel úgy értékelték, hogy nem felelt meg az elégséges teljesítés feltételeinek – pl. az Odera vízgyűjtője számára Office termékek szállítására vonatkozó közbeszerzési szerződés, a Vysočina régió közbeszerzési szerződése, vagy Žďár nad Sázavou város közbeszerzési szerződése, ahol cégünk kivételével a résztvevők többségét kizárták a közbeszerzési szerződésből.
A közbeszerzések során leggyakrabban olyan helyzetekkel találkozunk, amikor a szállítók csak az ajánlatkérő külön felhívására nyújtanak be részleges dokumentációt az engedélyek eredetéről, ill. pl. az első vásárló nyilatkozatáról, ami önmagában is nagy elvárásokat támaszt az ajánlatkérő szakértelmével szemben ezen a területen. Leggyakrabban teljesen hiányzik az összes közbenső licencjogosult teljes körű azonosítása (azaz nincs bizonyíték arra, hogy a szállító az átruházott licencet attól a személytől szerezte meg, aki az átruházott licencjogosult volt). A közbenső licencjogosultak teljes láncolatának az első átvevőtől a végfelhasználóig történő dokumentálása kulcsfontosságú, mivel a licencek átruházása magának a licencszerződésnek az első átvevőtől való átruházását is magában foglalja. Mivel senki sem ruházhat át több jogot egy másikra, mint amennyivel rendelkezik, és az átruházók folyamatos sorozata hiányzik, nem lehet bizonyítani, hogy a szoftver szerzője által az első megszerzőnek adott licenc átkerült az új jogosulthoz. A két leggyakoribb eset a következő:
Mindkét fent leírt esetben azt kell
mondjuk, hogy az átruházási dokumentáció hiányos, és ezért a licencek
átruházhatóságának feltételeinek való megfelelés nem bizonyított.
Legyen óvatos! Egyes eladók szokatlanul alacsony áron kínálnak licenceket, amelyek nem tükrözik a szokásos piaci környezetet. Ez egy újabb figyelmeztető jel lehet arra, hogy a licencek problémásak lehetnek. Ezeknek az eladóknak az ajánlataira gyakran jellemzők a rendkívül alacsony árak, amelyek nem felelnek meg a szabadpiaci licencek szokásos piaci helyzetének, amelyek felkínált árai a szokásos beszerzési árak mellett nem tarthatók, különösen akkor, ha a szállítók nem közvetlen vásárlók. Itt jön szóba a közbeszerzési törvény 72. cikke szerinti eljárás alkalmazása. A 72. § (1) előírja, hogy az ajánlatkérő köteles magyarázatot kérni, ha az ajánlat a megkötni tervezett szerződés tárgyára figyelemmel aránytalanul alacsony összeget tartalmaz, és amennyiben nem elégedett a válasszal, a 113. § (3) bekezdése alapján köteles érvénytelennek nyilvánítani az ajánlatot, ha a közölt információk nem indokolják megfelelően, hogy a szerződés az adott áron vagy költséggel teljesíthető.
Egy másik viszonylag gyakori probléma az úgynevezett MSDN-kulcsok szállítása, amelyeket „új” licencekért cserébe adnak ki. Az MSDN-kulcsok szállítása esetén az ajánlatkérő egy aktiválási kulcsot kap, amely technikailag lehetővé teszi számára a szoftver aktiválását és használatát. Ezt a kulcsot azonban a gyártó soha nem engedélyezte átruházásra. Ebben az esetben az átvevő nem kap semmilyen dokumentációt, kivéve a szállító által kiállított számlát. Ezeket az MSDN kulcsokat nagyon kedvező áron szállítják, gyakran 30 licencből álló „csomagként”, amelyet például az office. setup. com portálon kell regisztrálni, vagy 30 licencből álló „csomagként” egy kulcsért, stb. A nyilvánosan elérhető adatok elemzése alapján azt találtuk, hogy ilyen típusú hibás teljesítményt nyújtottak például Brandýs nad Labem-Stará Boleslav városának, lásd az alpolgármester tweetjét és a városi tanács határozatát (6. pont). Hasonló paraméterek láthatók az Ostrava székhelyű Egészségügyi Intézet teljesítményében is, ezért úgy véljük, hogy ez az intézmény is áldozata lehet ennek a tisztességtelen magatartásnak.
Auditáltatta már a licenceit? Ez nagyszerű! A megvásárolt licencek jogszerűségének bármilyen ellenőrzése fontos lépés. El kell azonban mondanunk, hogy még ha az ellenőrzés meg is erősíti a licencek jogszerűségét, bizonyos kockázatokat nem fog elkerülni. Előfordulhat, hogy az auditor csak az első átvevő esetében vizsgálta az átruházás feltételeit, de az egyes átruházók esetében már elmulasztotta az átruházás feltételeinek való megfelelést. Az auditor mindig a megbízási szerződésben megadott tényekre reagál. Ezért meg kell vizsgálni az auditor által vizsgált tények körét.
A megfelelő szállító kiválasztásakor ne
feledkezzen meg arról, hogy egyes szállítók fent leírt gyakorlatai, amennyiben
az átvevő elfogadja őket, végső soron az átvevőre (tehát Önre) hárulnak, aki
ennek következtében nem rendelkezik bizonyítékokkal a licencek szabályos
megszerzésének és a szoftvermásolatok jogszerű használatának bizonyítására.
Ezért legyen óvatos, hogy kit bíz meg a másodlagos licencek szállításával, így sok
problémát elkerülhet.
Szabadpiaci licenceket keres, és nem tudja, mit tegyen? Lépjen kapcsolatba velünk! Szívesen elmagyarázzuk Önnek, mire kell figyelnie.